Kroger prevé eliminar 3.000 empleos corporativos en tres años mientras acelera su transformación con IA
El recorte anunciado por Greg Foran afecta a la estructura corporativa. La cadena busca reducir burocracia y financiar precios más bajos, pero aún no ha detallado los puestos afectados.
Kroger prepara una reducción de aproximadamente 3.000 empleos corporativos durante los próximos tres años. El plan, comunicado a los trabajadores el lunes 12 de octubre por su consejero delegado, Greg Foran, busca simplificar la organización de una de las mayores cadenas de supermercados de Estados Unidos y acompañar la incorporación de inteligencia artificial a sus operaciones.
La magnitud del anuncio exige una precisión: no son 3.000 despidos inmediatos en las tiendas. Se trata de puestos corporativos y de un programa plurianual. Reuters, que examinó el memorando de Foran, sitúa la plantilla de ese ámbito en unas 8.200 personas; el recorte previsto equivale a cerca del 37% de ese grupo, no del conjunto de empleados de Kroger.
Menos capas de gestión, más presión por los precios
Foran sostiene que la compañía acumula demasiados niveles de decisión, transferencias de tareas y gastos de estructura. Según Grocery Dive, al que Kroger facilitó el documento, el objetivo es ampliar responsabilidades y acelerar decisiones para trasladar recursos hacia el cliente, el personal y la experiencia de compra.
La promesa comercial está en el centro de la reorganización: recortar costes para disponer de más margen con el que bajar precios y competir. Walmart, Aldi, Costco y Amazon disputan el gasto de hogares que comparan cada vez más la cesta de la compra. Sin embargo, el anuncio no garantiza una rebaja determinada ni permite atribuir a estos despidos un ahorro concreto para cada consumidor.
Los detalles sobre los puestos afectados se comunicarán en los próximos meses. El memorando no presenta un calendario por departamento. Tampoco permite asegurar que cada vacante que desaparezca será sustituida por una herramienta de IA: Foran vincula tecnología y eliminación de trabajo duplicado dentro de una reforma más amplia de la gestión.
Una empresa rentable que necesita recuperar impulso
Los últimos resultados ayudan a entender esa presión sin confundirla con una quiebra. En el segundo trimestre, terminado el 15 de agosto, Kroger registró un beneficio operativo de 971 millones de dólares. Sus ventas comparables sin combustible crecieron apenas un 0,2%, frente al 3,4% del mismo periodo de 2025.
La empresa redujo en septiembre su previsión anual para esa medida de ventas al intervalo del 0,2% al 0,8%, desde el 1%–2% anterior, pero mantuvo sus objetivos de beneficio ajustado. Las ventas comparables miden la evolución de una base de negocios equivalente; no deben confundirse con la facturación total de la compañía.
Foran llegó a la dirección en febrero. El nuevo plan tampoco constituye el primer ajuste laboral: Reuters recuerda que Kroger eliminó alrededor de 1.000 puestos corporativos en junio de 2025. Ambos anuncios corresponden a periodos distintos y no deben sumarse como si fueran una única ronda de esta semana.
La siguiente cita empresarial relevante será la actualización para inversores del 20 de octubre, ya anunciada por Kroger. Para los empleados, la cuestión inmediata sigue siendo qué funciones desaparecerán y cuándo. Para los clientes, la prueba de la transformación estará en las tiendas: si una administración más ligera consigue mejorar precios y servicio sin deteriorar la atención.
